Доставка почтой России

Доставка почтой России

Каждый пользователь ПК сталкивается с проблемами. При ремонте компьютера, при его апгрейде требуются новые детали и, чтобы подобрать примерный список оборудования для новой системы, приходится обегать не один магазин. В нашем компьютерном интернет-магазине вы сможете без труда приобрести составляющие ПК. Кроме того, мы оказываем различные услуги по обслуживанию и ремонту компьютеров и ноутбуков.

Наш комиссионный магазин предлагает широкий ассортимент разнообразных комплектующих — блоки питания, жёсткие диски, видео- звуковое оборудование, кулеры и многое другое.

Комплектующие для компьютера в Хабаровске

На сайте нашего комиссионного магазина вы найдёте большой выбор всевозможных запчастей для ремонта и апгрейда Вашего компьютера.

Компьютерный мастер. Обслуживание компьютеров и скорая компьютерная помощь!

Если ваш компьютер не желает запускаться при включении или подаёт признаки неисправности, проблема требует обращения к компьютерному мастеру. Ремонт компьютеров в Хабаровске – услуга распространённая и предложений в этом секторе довольно много. Наш компьютерный мастер чинит ноутбуки, компьютеры, оргтехнику, используя профессиональное оборудование и качественные комплектующие для компьютера.

Диагностика и ремонт планшетов и ЖК-телевизоров

Мы осуществляем ремонт планшетов различных марок и производителей: ACER, ASUS, LG, SAMSUNG, IPAD, LENOVO, SONY, FLY, DNS, EXPLAI, HTP, HTC и др. Наш сервис производит ремонт и замену компонентов любой сложности: экранов, разъемов, входов, выходов, динамиков, кнопок и многое другое.

Также наши квалифицированные специалисты оказывают профессиональные услуги по ремонту ЖК-телевизоров и мониторов ПК (LG, Panasonic, Philips, Samsung, Sony, Daewoo, Thomson, NEC, SHARP, Fujitsu, JVC, BENQ, Polaru) любой сложности.

и много других марок и производителей, чью технику мы умеем ремонтировать и успешно её реализовывать. Сломалась техника? Получи консультацию!

Полезная информация

Как выгодно продать комплектующие для компьютера

user44 19 апреля 2023

При покупке нового монитора, системного бока, карты памяти возникает вопрос: что делать со старыми комплектующими. Чаще всего они укладываются в коробки и отправляются в шкаф или на антресоли, чтобы не мешали. В преобладающем большинстве случаев хранить старые компьютерные комплектующие нет никакого смысла, а выбросить их жалко. В этом случае стоит подумать о том, чтобы сдать.

Основные причины поломки компьютера

user44 23 марта 2023

Преобладающее большинство людей имеет собственный компьютер или пользуется такой техникой на работе. Любое устройство рано или поздно может выйти из строя, при этом поломка может проявляться по-разному. Например, компьютер может включаться и сразу выключаться, часто перезагружаться, странно шуметь или не работать вообще. Работать с такой техникой невозможно, ее необходимо.

Можно ли выбросить старый компьютер

user45 21 февраля 2023

Ремонт компьютеров и ноутбуков – услуга весьма дорогая, к тому же техника быстро устаревает и начинает тормозить. Поэтому рано или поздно встает вопрос о том, куда ее деть. Почему нельзя отнести компьютер на свалку Самым простым вариантом было бы отнести старую технику на свалку. Однако делать это категорически нельзя. Любые электронные устройства могут стать причиной.

Требуется уточнить по комплектующим? Позвоните нам по телефону 8 (4212) 32-85-11 или оставьте онлайн-заявку

Доставка и оплата

ExtraParts.ru — со складами в Красноярске, Самаре и Москве.

Мы отправляем заказы только после проверки.

После того как вы оформите заказ на сайте, вам позвонит менеджер, уточнит состав заказа, способ и стоимость доставки. Если вы уверены в выборе, звонок можно отменить — просто отметьте это при оформлении заказа. В таком случае уведомления о статусе заказа будут приходить в СМС или по электронной почте.

Все заявки обрабатываются в течение рабочего дня. Если заказ оформлен до обеда, отправим его в тот же день, если после — на следующий.

Москва. Для жителей Центрального и соседних регионов мы отправляем заказы с московского склада.

Варианты доставки в Москве:

• бесплатный самовывоз с нашего склада;
• самовывоз из пункта выдачи заказов партнёрской курьерской службы;
• курьерская доставка.

Доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа или в любой другой день. После оформления заказа на сайте вам позвонит менеджер и согласует удобные день и время.

Внимание: наши курьеры выезжают только в рабочие дни. Доставки по выходным у нас пока нет.

Выдача заказов сторонними курьерскими службами платная. Выбрать компанию и уточнить цену можно при оформлении заказа.

Стоимость доставки по Москве рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Красноярск. Жителям Красноярска и края удобно и выгодно заказать с этого склада.

Варианты доставки в Красноярске:

• бесплатный самовывоз из наших офисов;
• курьерская доставка.

Доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа или в любой другой день. После оформления заказа на сайте вам позвонит менеджер и согласует удобные день и время.

Внимание: наши курьеры выезжают только в рабочие дни. Доставки по выходным у нас пока нет.

Стоимость доставки по Красноярску рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Самара. Для жителей Приволжья и соседних регионов мы отправляем заказы с московского склада. Это сокращает сроки и стоимость доставки.

Варианты доставки в Самаре:

• бесплатный самовывоз из нашего склада;
• курьерская доставка.

Доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа или в любой другой день. После оформления заказа на сайте вам позвонит менеджер и согласует удобные день и время.

Внимание: наши курьеры выезжают только в рабочие дни. Доставки по выходным у нас пока нет.

Стоимость доставки по Самаре рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Важно: перед заказом проверяйте наличие товара на региональном складе. Это влияет на цену доставки и возможность самовывоза.

Например, если вы заказываете доставку в Красноярск, но нужных вам комплектующих нет на местном складе, сайт автоматически предложит доставку из Москвы. Если вас устраивают сроки и стоимость — никаких проблем. Но если вы хотели забрать товар самостоятельно, придётся подождать, когда он появится на местном складе.

Другие города и страны. Мы отправляем товары в любую точку России любой удобной для вас службой. Также пересылаем в страны Таможенного союза: Беларусь, Казахстан.

Отправка в другие страны ближнего зарубежья возможна при наличии в стране пунктов выдачи заказов СДЭК.

На сайте подключены крупнейших транспортных служб. При оформлении заказа вы сможете сразу рассчитать цену и сроки доставки и выбрать самый удобный и выгодный вариант (пока работает только по России, в ближайшее время подключим калькулятор для международных пересылок).

Мы работаем с проверенными курьерскими службами и транспортными компаниями. Если у вас есть пожелания по выбору службы — поручим заказ именно ей.

Мы наработали огромный опыт доставки товаров по России. Гарантируем: товар будет надёжно упакован и отправлен в срок, целым и исправным.

Важно. Как только вы получите товар, отправленный курьерской службой или транспортной компанией, обязательно осмотрите его — сразу же, при сотруднике компании. Если упаковка нарушена, а на товаре есть повреждения или визуальные дефекты, необходимо составить акт о повреждении груза.

Акт должен быть составлен в двух экземплярах и подписан клиентом и представителем транспортной компании. Один экземпляр остаётся в компании, другой забираете вы.

После этого сразу свяжитесь с нами. Мы сделаем всё, чтобы вы получили товар надлежащего качества.

Оплата

Мы работаем с физическими и юридическими лицами.

Варианты оплаты для физических лиц:

• При получении заказа в наших офисах наличными или .
• Банковской картой на сайте (через эквайринг Сбербанка с электронным чеком с ).
• на карты других банков.
• «Юмани» (бывшие «Яндекс. Деньги»).

Отправка «Почтой России» — только по предоплате.

Отправка СДЭКом — по предоплате. Заказы стоимостью до 7000 руб. можно оплатить при получении (только для физических лиц).

Мы работаем больше 10 лет и отвечаем за каждый заказ. Внося предоплату, будьте уверены: заказ будет отправлен в тот же день. Если возникнут вопросы по срокам и качеству доставки, мы решим их оперативно и профессионально.

Оплатить заказ вы можете также банковской картой.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через П с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз П. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляются в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, , для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается П. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем «МИР», Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Как оплатить банковской картой:

• При выборе вариантов оплаты нажмите «Оплата заказа банковской картой».
• Вас перенаправят на платёжный шлюз П.
• Введите реквизиты карты, дождитесь подтверждающего кода и введите его.

Порядок оплаты для юридических лиц:

• оформите заказ на сайте от имени юридического лица;
• мы проверим заказ и правильность заполненных реквизитов;
• после этого вышлем счёт на указанный вами электронный адрес.

Счёт действителен в течение 3 рабочих дней. При необходимости мы без проблем продлим срок.

Гарантия

Гарантия магазина на все технически сложные товары — 6 месяцев.

На пластиковые корпусные детали, петли и прочие детали корпуса — гарантия до момента установки.

Все матрицы проверяются перед отправкой на работоспособность и наличие битых пикселей. В редких случаях для корректной работы матрицы может требоваться её перепрошивка. Весь товар, представленный в , надлежащего качества, пригодный для использования и соответствует описанию на сайте.

Гарантия не распространяется:

• на ущерб, причинённый другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;
• на совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон.

Как вернуть товар?

Мы работаем строго по Закону о защите прав потребителей в рамках Правил дистанционной торговли.

Вы можете отменить заказ в любое время до получения. После получения можно вернуть товар в течение 7 дней.

Если товар надлежащего качества, но вам не подошёл, вернуть его можно при соблюдении условий:

• сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• приложены все документы, полученные с товаром, — чек, накладная, инструкция и пр.

Замена товара или возврат денег по гарантии выполняются быстро и без лишних формальностей. Мы ценим наших клиентов и несём всю ответственность за товар, представленный в .

Правила возврата:

Если товар бракованный, неисправный, неправильно укомплектован, мы заменим его и полностью оплатим доставку новой детали.

Если вы ошиблись с выбором, но к качеству товара претензий нет, мы вернём деньги за деталь, но не за доставку.

Спорные ситуации разбираются индивидуально. Мы всегда стараемся найти компромисс, выгодный обеим сторонам.

Важно: юридические лица не подпадают под Закон о защите прав потребителей. Мы вправе отказать в возврате товара, если он надлежащего качества. Если товар вам не подошёл, напишите нам, и мы рассмотрим ситуацию вместе.

Чтобы вернуть или обменять товар, позвоните нам или напишите на info@extraparts.ru. В письме подробно опишите ситуацию, укажите номер заказа и по возможности прикрепите фото полученного товара.

Когда вернуть товар нельзя:

• есть повреждения или следы переклеивания гарантийных наклеек;
• нарушены правил эксплуатации, например, изделия использовались не по назначению;
• есть следы механических повреждений (внешних и/или внутренних), самостоятельного ремонта или вскрытия;
• неисправность вызвана попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей и пр.;
• есть химические, электрохимические, электростатические, экстремальные термические повреждения.

Заявки рассматриваются в течение одного рабочего дня. Мы ценим наших клиентов и их время. Будьте уверены: ни одна заявка не останется без ответа.

Склад в Красноярске является основным и большая часть отправок происходит с него. В большинстве случаев это не влияет на сроки доставки и ее стоимость. А для существенной части регионов, товар отправленный из Красноярска дойдет до получателя быстрее, чем отправленный из Москвы .

Заказ отправляется только после обязательного согласования в телефонном режиме.

Клиенты в городе Красноярске могут забрать товар бесплатно самовывозом с наших офисов, либо заказать курьерскую доставку лично в руки. Доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа или в любой другой удобный для Вас рабочий день. После оформления заказа на сайте, менеджер свяжется с Вами и согласует удобное время для получения заказа.

Стоимость доставки по Красноярску — 300 рублей.

Клиенты в Москве могут забрать товар бесплатно с нашего склада, либо за дополнительную плату с одного из ПВЗ партнерских курьерских служб, который вы можете выбрать сами, или получить с доставкой курьером лично в руки. Доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа или в любой другой удобный для Вас рабочий день. После оформления заказа на сайте, менеджер свяжется с Вами и согласует удобное время для получения заказа.

Примерная стоимость курьерской доставки по Москве около 350 рублей, точная стоимость рассчитается при оформлении заказа.

Клиенты из других городов могут заказать доставку товара любым удобным для них способом. Отправку товаров мы осуществляем по всей территории России.

Мы наработали огромный опыт по доставке товаров по России и стараемся работать только с проверенными компаниями. Но по желанию клиента можем отправить любой удобной ему компанией.

Преимущественно мы отправляем товар Почтой России, EMS, ТК СДЭК, DPD, Энергия, и т.д.

Обращаем ваше внимание на то, что при получении товара, отправленного курьерскими службами или транспортными компаниями, необходимо, в обязательном порядке, при сотруднике компании, проверить его целостность. В случае обнаружения повреждений или визуальных дефектов, а также нарушения целостности упаковки товара, необходимо составить акт о наличии повреждений. Акт должен быть составлен в двух экземплярах и подписан клиентом и представителем транспортной компании. В случае составления акта, клиенту необходимо связаться с нами для дальнейшего урегулирования проблемы.

Оплата

Мы стараемся предоставить нашим клиентам максимально удобный сервис, и принимаем оплату за товар множеством способов.

При отправке товара через курьерскую службу СДЭК, вы можете оплатить его при получении (если итоговая сумма заказа не превышает 7000 рублей).

Обращаем ваше внимание — при оплате заказа наложенным платежом через Почту России, кроме стоимости заказа вам придется оплатить сбор Почты России за услугу наложенного платежа (обычно порядка 150-200 руб.) Тарифы за почтовый перевод можно посмотреть здесь (тарифы, тарифы региональных представительств).

Оплатить заказ вы можете также банковской картой.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При получении заказа в наших офисах вы можете оплатить товар наличными.

Гарантия

Весь товар, представленный в интернет-магазине, надлежащего качества, пригодный для использования и соответствует описанию на сайте.

На все технически сложные товары мы даем гарантию магазина 6 месяцев. На пластиковые корпусные детали, петли и прочие детали корпуса гарантия идет до момента установки.

Все матрицы проверяются перед отправкой на работоспособность и наличие битых пикселей. В редких случаях для корректной работы матрицы может требоваться ее перепрошивка.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ЗАМЕНЕ В СЛУЧАЯХ:
— Наличия повреждений или следов переклеивания гарантийных наклеек;
— Нарушения правил эксплуатации, в том числе использования изделий не по назначению;
— Наличия механических повреждений (внешних и/ или внутренних), следов ремонта или вскрытия;
— Неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей и т.д.;
— Наличия химически, электрохимических, электростатических, экстремальных термических повреждений.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
— На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием;
— На совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон.

Возврат товара

Если вы приобретаете товар в Extraparts.ru, вы можете быть уверены, что при гарантийном случае без труда сможете обменять товар на аналогичный или вернуть деньги за него. Мы ценим наших клиентов и несем всю ответственность за товар, представленный в интернет-магазине.

Для того, чтобы вернуть или обменять товар, вам необходимо связаться с нами по любому телефону, указанному в контактах или написать на наш email – info@extraparts.ru – подробно опишите сложившуюся ситуацию, укажите номер вашего заказа, и по возможности прикрепите фото товара, который вы получили.

Обратиться по гарантии вы можете в любое время, ваша заявка будет рассмотрена в течение одного рабочего дня. Мы ценим наших клиентов и можете быть уверены, ни одна заявка не останется без ответа.
—>

Ответы на часто задаваемые вопросы по доставке

Можно ли приехать в Ваш офис не делая заказ?

Да, необходимые товары Вы можете купить без предварительного заказа, если хотите забрать их самостоятельно в нашем офисе, но заранее согласовав наличие этого товара в удобном для Вас филиале у менеджера по телефону.

Сколько будет идти заказ до моего города?

Срок доставки зависит от удаленности Вашего города от филиала, в котором необходимый товар находится в наличии (филиалы в Москве и Красноярске) и от способа доставки. При оформлении заказа, на третьем шаге – «способ доставки», можно увидеть срок и стоимость доставки до Вашего города каждым возможным способом и выбрать наиболее подходящий для Вас.

Я оплатил заказ. Когда вы его отправите?

Отправка оплаченного заказа происходит в течение 1-2 рабочих дней после фактического поступления денег на расчетный счет (либо на наши электронные кошельки).

Оплата электронными деньгами, например на Qiwi-кошелек, Яндекс-кошелек и др. зачисляется практически мгновенно, следовательно заказ отправляется сразу же после фактического поступления денег на кошелек, отправка может быть как в день оформления заказа, так и на следующий рабочий день.

При банковском переводе средств, платежи зачисляются на расчетный счет не сразу, а в течение 1 — 5 дней. После фактического поступления денег на расчетный счет в тот же день или на следующий рабочий осуществляется отправка Вашего заказа.

Хорошо ли вы упаковываете товары для пересылки?

Безусловно, перед отправкой товаров мы тщательно их упаковываем, чтобы минимизировать риск повреждения при пересылке. Особое внимание мы уделяем матрицам (дисплеям) — матрицы отправляются в специальном деревянном ящичке для сохранности. Кроме того, матрицы обычной почтой России мы не отправляем, она не несет ответственности за повреждение товара при пересылке (точнее, формально несет, но по факту практически невозможно получить от нее компенсацию за поврежденный товар).

За сколько дней обычно доходит почтовый заказ?

Мы рекомендуем использовать Почту России Первым классом. Этот вариант доставки является более быстрым и надежным по сравнению с простой Почтой. Срок доставки Почтой России Первым классом около 5 – 8 рабочих дней, обычной Почтой около 10 — 14 рабочих дней. Срок доставки в отдалённые районы может увеличиваться.

Есть ли разница в способе оплаты наличными или электронными деньгами при отправке Почтой России?

Есть, если при отправке заказа Почтой России или Почтой России 1 классом Вы выбираете по способу оплаты – наложенный платеж (оплата в почтовом отделении при получении посылки), то кроме стоимости заказа Вам придется оплатить сбор Почты России за услугу наложенного платежа (обычно порядка 150-200 руб.), т.е. кроме стоимости заказа и доставки Почтой России Вы оплачиваете еще и комиссию за услугу наложенного платежа. Если Вы оплачиваете почтовый заказ любым электронным способом, то сбор Почты России за наложенный платеж с Вас не взимается. Оплачивается только стоимость заказа и доставка Почтой России.

Оплата

Безналичная оплата по выставленному счету;
Оплата наличными
Вы можете оплатить свой заказ наличными в пункте выдачи нашего интернет-магазине при самовывозе, а также курьеру при доставке товара.
Можно предварительно зарезервировать товар для получения в пункте выдачи.

Для физических лиц:

Оплата наличными
Вы можете оплатить свой заказ наличными в пункте выдачи нашего интернет-магазине при самовывозе, а также курьеру при доставке товара.
Можно предварительно зарезервировать товар для получения в пункте выдачи.
Оплатить заказ наложенным платежом при доставке Почтой России возможно при сумме заказа до 5000 рублей
Электронные деньги
Есть возможность провести оплату заказа электронными-деньгами. Счет, Номер web-money и Яндекс-кошелька приходит ответным письмом на вашу электронную почту после подтверждения заказа.
Оплата банковской картой
Возможна оплата банковской картой Сбербанка через личный кабинет, онлайн-банк, а также мобильное приложение Сбербанк-онлайн. Оплата картой любого банка возможна через личный кабинет, либо мобильное приложение.

Интернет-эквайринг
Вы можете оплатить заказ банковской картой через интернет. Такая возможность только для новых товаров, позиции из категории уценка, с разбора, б/у надо заказывать отдельно.

Важные моменты:

При получении товара физическим лицом ;обязательно наличие оригинала доверенности и паспорта лица, указанного в доверенности;
При получении товара юридическим лицом обязательно наличие печати и или доверенности на право получения товара по счету.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
— банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
— недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
— данные банковской карты введены неверно;
— истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 495 414-26-16.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

— Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
— Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
— Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
— При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@vnoutbuke.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@vnoutbuke.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Контактная информация

Наименование: ИП Разумовский Александр Васильевич
ИНН: 772153140041
ОГРН: 320774600333742
Юр. адрес: 109462, г Москва, кв-л 113а Волжский Бульвар, к 2, кв 28
Телефон: +7 495 414-26-16
e-mail: info@vnoutbuke.ru

Источник https://com-dv.ru/dostavka-pochtoy—ossii/

Источник https://extraparts.ru/delivery/

Источник https://vnoutbuke.ru/duty/